Профессиональная Юридическая Консультация +7(962)9232019

Главная » 2011 » Апрель » 12 » «МегаФон» прощает должникам интернет-роуминг
14:34
«МегаФон» прощает должникам интернет-роуминг
«МегаФон» объявил, что отказывается от судебного преследования абонентов, которые получили информацию о задолженности за услуги передачи данных в роуминге с опозданием и на значительные суммы.

«Это означает, что мы отзываем поданные и не будем предъявлять новые иски по взысканию долгов по использованию передачи данных, образовавшихся при нахождении абонентов в международном роуминге»,— говорится в сообщении компании.

«МегаФон» обещает в ближайшие три месяца обеспечить возможность тарификации передачи данных в роуминге в режиме реального времени со всеми сетями зарубежных партнеров.

Кроме того, компания создала техническую систему, позволяющую отказаться от услуг передачи данных в роуминге по требованию абонента посредством обращения в контакт-центры по телефону лично, а в ближайшее время и через USSD-запрос или отправку SMS с отказом от услуги.

До сих пор почти все услуги операторов: голосовая связь, SMS, интернет — только тогда тарифицируются в режиме реального времени, когда абонент находится не в роуминге. Абоненту в роуминге до сих пор была доступна только онлайн-тарификация звонков, и то не во всех странах: чтобы запустить ее, нужно заключить специальные договоры с роуминговыми партнерами — это пока невозможно, например, в Китае или странах Южной Америки.

Из-за этого российские абоненты достаточно часто получают огромные счета за услуги, оказанные им за границей, спустя какое-то время после возвращения. Также часто они отказываются оплачивать их, ссылаясь на отсутствие своевременных предупреждений со стороны операторов об уходе баланса «в глубокий минус». Например, два месяца назад суд города Владимира отказался взыскать с абонента «МегаФона» более 1 млн руб. за скачанные в роуминге эпизоды телесериала «Интерны». Из-за отсутствия онлайн-тарификации в течение почти трех дней на счете абонента был положительный баланс, после чего «МегаФон» проинформировал его о скопившейся задолженности и отключил услугу. Суд поддержал сторону абонента, «МегаФону» пришлось заплатить греческому оператору-партнеру 890 тыс. руб., то есть 90% от общей суммы предъявленного счета абоненту.

Первым полноценную онлайн-тарификацию мобильного интернета в роуминге внедрили МТС. Теперь интернет-сессия их абонента будет прервана, когда баланс достигнет нулевого или предельного кредитного порога — как правило, 300 руб. Абонентам постоплатных тарифов счет будет выставляться, как и раньше, по факту оказания услуг, но абонент сможет в реальном времени следить за своими расходами на мобильный интернет.

Похожую услугу «МегаФон» тоже предоставляет, но пока только физическим лицам, которые прикреплены к столичному филиалу (Москва и Подмосковье).

«Вымпелком» начал внедрять онлайн-тарификацию интернет-трафика в роуминге в середине 2008 года, пока она действует для абонентов предоплатной системы (примерно 95% абонентской базы).

ссылка (http://kommersant.ru/doc/1620121)
Категория: Экономика | Просмотров: 1392 | Добавил: profyuristy | Рейтинг: 4.2/21
Всего комментариев: 0
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]
Четверг, 24.09.2020, 10:10
Приветствую Вас Гость

Форма входа

Категории раздела

Исполнительная власть [322]
Новости о политике
Законодательная власть [238]
Новости о новых принятых законах, нормативно-правовых актах.
Судебная власть [323]
Новости о судебной системе, судебная практика.
Экономика [273]
Новости о экономике, финансах, банках
Мировое сообщество [57]
Новости в мире, относящиеся к России

Поиск

Валюта

Календарь

«  Апрель 2011  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930

Опросы

Если завтра состоятся выборы президента РФ, за кого вы проголосуете?
Всего ответов: 1233

Наши Партнеры

 Аудиторская компания ProAudit


 Банкротство и ликвидация компаний

Тэги

подача иска Закон кодекс мировое соглашение образец определение постановление приговор решение Статья форма жалоба заявление иск исковое заявление судебный пристав трудовые споры увольнение установление отцовства усыновление ходатайство арбитражный суд ребенок регистрация ремонт сделки с недвижимостью семейное право собственность суд суд общей юрисдикции трудовое право приватизация продажа прописка развод раздел раздел имущества раздел квартиры разрешение трудовых споров расписка ребёнок индивидуальный преприниматель Материнский капитал недвижимость образование оплата ответственность отпуск паспорт пенсия права ипотека квартира квартирный вопрос компенсация кредит лишение родительских прав мошенничество наследственные споры наследство жилищное право жилищный вопрос жилье завещание зарплата защита прав потребителей земельный участок имущество имущество супругов ип выписка выселение гражданство дарственная декретный отпуск доверенность договор документы долг доля автомобиль алименты алименты на детей аренда армия банк брак возврат возврат долга ВОЗМЕЩЕНИЕ УЩЕРБА экономика

Статистика


Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0

Рейтинг@Mail.ru